ABernau bei Berlin
- Ring
- Außenring · Brandenburg
- Richtung
- Nordost der Berliner Mitte
- Luftlinie
- 22 km zur Mitte
- PLZ
- 16321
- Häuser
- Plattenbau und Fachwerk der Altstadt
- Wasser
- Stadtwerke Bernau, Verband Panke/Finow
- Merkmal
- Trinkwasser und Abwasser aus einer Hand

Leck beim Verreisen, Schlauch geplatzt: Wasserschäden in Bernau
Ein Schlauch, der unbemerkt platzt, ein Haus, das längere Zeit leer steht, und Wohnblöcke aus der Zeit der großen Altstadt-Erneuerung: Wasserschäden zeigen sich oft erst, wenn niemand hinsieht. Vermittelt wird ein unabhängiger Partnerbetrieb aus Brandenburg; vorbeugend und im Schadensfall zählen zuerst die eigenen Handgriffe.
Schnellwahl für Bernau
- Wasser in der WohnungNässe nach Abwesenheit oder aus der Wohnung darüber einordnen.
- RohrbruchLeitung undicht: Absperrventil der Wohnung oder Haupthahn zudrehen.
- Hahn tropft, Spülkasten läuftWaschmaschinenanschluss, Eckventil und Schlauch auf Dichtheit prüfen.
- Abfluss verstopftWaschmaschine pumpt nicht ab oder der Siphon ist zu.
- Eingefrorene LeitungFrost an Außenhahn und Leitungen in leerstehenden Räumen.
Wenn der Waschmaschinenschlauch den Raum flutet
Ein Zulaufschlauch steht dauerhaft unter Wasserdruck. Wird er spröde, löst sich eine Verschraubung oder platzt das Gewebe, läuft Wasser aus, solange das Eckventil offen ist. Das gilt auch für Spülmaschine und Geräte im Keller: Das Wasser steht an, auch wenn das Programm längst beendet ist.
Ein Aquastopp, also ein Schlauch mit Sicherheitsventil oder ein Ventil am Eckventil, soll den Zulauf stoppen, sobald der Schlauch undicht wird. Er ersetzt aber nicht den Blick auf Schlauch und Anschluss: Risse, Knicke und Verfärbungen an der Verschraubung sind Zeichen, die Sie selbst erkennen können.
Drehen Sie das Eckventil nach dem Waschen zu, wenn Sie das Haus verlassen. Platzt ein Schlauch dennoch, schließen Sie das Eckventil, stoppen das Gerät und fangen Wasser auf. Mehr Details bietet der Ratgeber Waschmaschinenschlauch und Aquastopp.
Auch der Ablauf der Maschine verdient einen Blick. Ein lockerer Ablaufschlauch am Siphon oder ein verstopfter Siphon lässt Wasser über den Rand steigen. Prüfen Sie beides, wenn das Gerät pumpt, aber im Waschbecken oder Bodenablauf Schaum und Nässe auftauchen. Reinigen dürfen Sie den Siphon über einem Eimer selbst.
Ein geschlossenes Eckventil schützt besser als jede Erinnerung an den Schlauch.
Das Wasser abstellen, bevor die Tür zufällt
Wer in die Ferien fährt oder ein Haus über längere Zeit allein lässt, hat die beste Gelegenheit, einen Wasserschaden zu verhindern: Wasser absperren, Druck ablassen, Geräte vom Netz. Dann kann auch ein plötzlich undichtes Eckventil kein Wasser mehr nachführen.
Gehen Sie so vor: Im Eigenheim schließen Sie den Haupthahn am Wasserzähler, davor oder dahinter; ein anschließend geöffneter Hahn nimmt den Druck aus der Leitung. Wer zur Miete wohnt, schließt das Absperrventil der Wohnung und, falls vorhanden, die Eckventile an Wasch- und Spülmaschine; am Haupthahn des Mehrfamilienhauses wird nichts verändert. Wasch- und Spülmaschine schalten Sie aus und ziehen den Netzstecker, solange Steckdose und Fußboden trocken sind.
Bitten Sie Nachbarn, einmal in der Wohnung nachzusehen, und hinterlassen Sie ihnen den Weg zum Absperrventil. Kommen Sie zurück, öffnen Sie es langsam und prüfen Sie Wasserzähler und Anschlüsse. Eine Checkliste beschreibt der Ratgeber Vor der Reise das Wasser absperren.
Zweitwohnungen und Ferienhäuser können längere Zeit leer stehen. Dort lohnt ein fester Ablauf: Wasser aus, Geräte vom Netz, Eckventile zu, Fenster geschlossen. Beim Zurückkommen zuerst riechen und sehen, ob sich etwas verändert hat, und erst dann den Haupthahn öffnen.

Handgriffe bei Leck oder Abwesenheit
- Eckventil an Wasch- und Spülmaschine nach Gebrauch zudrehen, besonders vor dem Verlassen.
- Schlauch auf Risse, Knicke und feuchte Verschraubungen ansehen.
- Vor längerer Reise im Eigenheim den Haupthahn schließen, in der Mietwohnung das Absperrventil der Wohnung; anschließend einen Hahn öffnen, damit der Druck abfällt.
- Austretendes Wasser auffangen; Möbel zur Seite rücken; Fotos machen.
- Steckdose, Lampe oder Verteiler nass: Hände weg, Elektrofachkraft verständigen. Der Strom wird ausschließlich an einem trockenen, gefahrlos erreichbaren Sicherungskasten getrennt; ausgelöste Sicherungen bleiben aus.
Durchsagen für Bernau
- Wie lange hält ein Waschmaschinenschlauch?
- Eine feste Lebensdauer lässt sich nicht nennen. Gummi und Kunststoff altern, besonders bei Wärme, Druck und Knicken. Achten Sie auf Haarrisse, ausgebeulte Stellen und feuchte Anschlüsse. Wer bei der Kontrolle Unsicherheit hat, lässt den Anschluss von einem Fachbetrieb ansehen.
- Was gilt für Leitungen in unbeheizten Räumen, wenn ich verreise?
- Wo es nicht warm wird, droht im Frost ein Rohrschaden, zum Beispiel im Gartenhaus, in der Garage oder in einem kalten Keller. Schließen Sie das Wasser dort ab, lassen Sie die Leitung leerlaufen und machen Sie den Außenhahn winterfest. Ist eine Leitung schon zugefroren, erwärmen Sie sie weder mit Flamme noch mit Heißluft; ein Fachbetrieb beurteilt das Rohr. Mehr im Ratgeber Außenwasserhahn winterfest machen.
- Wie finde ich heraus, welche Wohnung am selben Strang hängt?
- Wohnungen übereinander teilen sich meist einen Steigstrang. Die Hausverwaltung kennt den Schachtplan. Mieter erkennen die Lage oft daran, dass Bad, Küche und Toilette direkt untereinander liegen. Der Strang im Keller oder Schacht versorgt mehrere Wohnungen; fragen Sie die Hausverwaltung, bevor jemand das Strangventil betätigt, und informieren Sie die Nachbarn.
- Was tun, wenn die Waschmaschine nicht abpumpt?
- Gerät ausschalten und den Stecker nur ziehen, solange Steckdose und Bodenfläche trocken sind. Danach lässt sich das Flusensieb öffnen; halten Sie Handtücher bereit, denn Wasser läuft aus. Steht das Wasser im Siphon, schrauben Sie diesen über einem Eimer ab und reinigen ihn. Mehr dazu im Ratgeber Siphon unter dem Waschbecken reinigen.
- Soll ich bei einem Wasserfleck an der Decke die Wohnung darüber informieren?
- Ja. Der Ursprung kann eine Etage höher liegen, am Anschluss einer Waschmaschine, Badewanne oder Leitung. Melden Sie den Fleck der Hausverwaltung und klopfen Sie bei den Nachbarn. Bitten Sie die Nachbarn oben, ihr Absperrventil der Wohnung zu schließen, wenn der Schaden anhält. Mehr bietet der Ratgeber Wasserfleck an der Decke.
Wasser läuft? Erst absperren, dann anrufen.01579 2842379
Steigstränge und Schacht in der Platte
Große Teile der Altstadt, die vorwiegend aus Fachwerkhäusern bestand, wurden in den 1980er Jahren auf Veranlassung der Stadtverwaltung abgerissen und überwiegend durch Plattenbauten ersetzt. Gebäude dieser Bauart haben Installationsschächte, in denen Steigleitungen für Kalt- und Warmwasser sowie Abwasser über mehrere Etagen laufen.
Ein Leck im Schacht kann sich weit entfernt vom Ursprung zeigen: ein Fleck an der Decke im Bad, feuchte Tapete im Flur oder ein modriger Geruch. Das Absperrventil der Wohnung stoppt das Wasser in der Wohnung; beim Strangventil im Keller oder Schacht ist dagegen ein ganzer Strang betroffen; welche Wohnungen daran hängen, weiß die Hausverwaltung.
Öffnen Sie Schachtverkleidungen nicht selbst, wenn dahinter Elektroleitungen verlaufen. Melden Sie Nässe der Hausverwaltung und halten Sie Fotos bereit. Die Eigenheiten solcher Leitungen beschreibt der Ratgeber Steigleitungen und Schacht im Plattenbau.
In einem Plattenbau gilt: Eine Maßnahme im Schacht betrifft meist mehrere Parteien. Lassen Sie deshalb Absperrungen nur nach Rücksprache mit der Hausverwaltung schließen und sorgen Sie dafür, dass die Mitbewohner Bescheid wissen. Ein Zettel an der Haustür kündigt an, dass ein Strang abgesperrt ist.
Rohrbruch in Bernau: erst abdrehen, dann sortieren
Drehen Sie bei einem Austritt zuerst das nächstgelegene Ventil zu: Eckventil, Absperrventil der Wohnung oder Haupthahn.
Läuft das Wasser danach nicht weiter, sitzt die Stelle hinter dem Ventil, und der Rest der Wohnung bleibt versorgt. Hält der Austritt trotzdem an, ist eine Leitung davor als Ursache denkbar.
Dann beginnt das Auffangen: Eimer unter die undichte Stelle, Handtücher an die Wand, Möbel zur Seite. Fotografieren Sie alles. Liegen Steckdosen oder Verteiler im nassen Bereich, bleibt alles unberührt, und eine Elektrofachkraft wird geholt. Strom trennen Sie nur am Sicherungskasten, der trocken ist und gefahrlos erreichbar bleibt.
Erst das nächste Ventil, dann der Haupthahn – so bleibt der Rest nutzbar.
Wer prüft was bei Schlauch, Schacht und Haupthahn?
Mieter
- Wasserschaden mit Fotos der Hausverwaltung melden, auch wenn er klein wirkt.
- Bei Abwesenheit Nachbarn den Weg zum Absperrventil zeigen.
- Was der Mietvertrag oder die Versicherung regelt, vorab nachlesen.
Eigentümer
- Schläuche, Eckventile und Anschlüsse in der Wohnung selbst im Blick behalten.
- Trinkwasserleitungen nach dem Zähler lässt ein Fachbetrieb für Trinkwasserinstallationen beurteilen.
- Fragen zur Leitung vor dem Zähler gehen an den Versorger.
Ein zugedrehtes Ventil kostet eine Sekunde und rettet oft den ganzen Raum.
Stadtwerke, Verband und Ortsteile
Für den Wasser- und Abwasserverband „Panke/Finow“ erledigt die Stadtwerke Bernau GmbH das Tagesgeschäft und deckt zugleich Trinkwasser- und Abwasserdienste in der Stadt ab. Für die Installation im Haus bleibt der Eigentümer zuständig.