ANeuenhagen bei Berlin
- Ring
- Außenring · Brandenburg
- Richtung
- Ost der Berliner Mitte
- Luftlinie
- 20 km zur Mitte
- PLZ
- 15366
- Häuser
- Mehrfamilienhäuser mit Steigsträngen
- Wasser
- Wasserverband Strausberg-Erkner (WSE)
- Merkmal
- Schmutzwasseranschluss fast flächendeckend
Leitung undicht, Ablauf dicht: Hilfe in Neuenhagen bei Berlin
Eine eigene Regenwassersatzung, ein Verband, der das Schmutzwasser abführt, und ein hoher Anschlussgrad: Neuenhagen hat mehr Wasserthemen, als man von außen vermuten würde. Leckt drinnen eine Leitung oder bleibt ein Ablauf zu, steht die Vermittlung an einen unabhängigen Partnerbetrieb aus Brandenburg an.
Schnellwahl für Neuenhagen
- RohrbruchAbsperrventil der Wohnung zudrehen, das Strangventil mit der Hausverwaltung abstimmen.
- Abfluss verstopftSiphon, Spüle, Waschmaschinenablauf: Was Sie selbst versuchen dürfen.
- Wasser in der WohnungNasse Wand oder Decke: erst absperren, dann Fotos machen.
- Hahn tropft, Spülkasten läuftTropfender Schlauch an der Waschmaschine: Eckventil schließen.
- Rückstau und Wasser im KellerWasser im Keller nach Starkregen kommt aus dem überlasteten Kanal.
Das sollten Sie jetzt tun
- Eckventil, Absperrventil der Wohnung oder Haupthahn zudrehen, bevor Sie nach der Ursache suchen.
- Wasser auffangen und die Austrittsstelle mit dem Handy fotografieren.
- Waschmaschine und Geschirrspüler ausstecken, solange Steckdose und Fußboden trocken sind.
- Wasser an Leuchte, Steckdose oder Verteiler: Hände weg, Fachkraft für Elektro rufen. Einen Sicherungskasten fasst nur an, wer trockenen Fußes und gefahrlos herankommt; ausgelöste Sicherungen bleiben aus.
- Im Mehrfamilienhaus die Nachbarn informieren, bevor ein Strang geschlossen wird.
Absperren im Mehrfamilienhaus am Strang in der Wand
Ein Steigstrang ist die senkrechte Leitung, die Wasser durch mehrere Geschosse führt. In einem Mehrfamilienhaus können daran mehrere Wohnungen hängen. Tritt bei einem Rohrbruch in Neuenhagen Wasser aus einer Wand oder Decke aus, schließen Sie zuerst das Absperrventil der Wohnung. Das Strangventil sitzt im Keller, mitunter in einem Schacht oder hinter einer Revisionsklappe im Treppenhaus; es betrifft mehrere Wohnungen und wird mit der Hausverwaltung abgestimmt.
Bleibt nach dem Zudrehen alles trocken, sitzt die undichte Stelle im abgesperrten Abschnitt. Bleibt der Austritt unverändert, liegt die Ursache vor dem Ventil. Mehr lässt sich ohne Fachbetrieb nicht eingrenzen. Wer Wasser auffängt und die Stelle fotografiert, hat später etwas in der Hand, wenn Nachbarn oder Hausverwaltung nachfragen.
Klingeln Sie bei den Nachbarn, bevor jemand einen Strang schließt: Dort fällt dann das Wasser aus. Im Eigenheim gilt dagegen der Haupthahn, der in der Regel im Hauswirtschaftsraum oder im Keller sitzt. Wie man ihn findet, beschreibt der Ratgeber Haupthahn und Absperrventile finden.
Erst das Ventil, dann die Suche: Absperren verhindert, dass aus einem Fleck ein Schaden wird.
Regenwasser bleibt auf dem Grundstück Thema
Die Gemeinde hat das Beseitigen von Regenwasser als eigene Aufgabe geregelt und dafür eine Niederschlagswassersatzung beschlossen. Sie erlaubt es, von Grundstückseigentümern zu verlangen, dass Regen zurückgehalten und nur verzögert abgeleitet wird. Für Eigentümer heißt das: Dachrinne, Fallrohr und Versickerung sind keine Nebensache.
Sanitär berührt das vor allem an einer Stelle. Läuft bei Starkregen ein Kanal voll, kann Abwasser rückwärts aus tiefliegenden Abläufen drücken, etwa aus Kellerboden, Waschküche oder Bodeneinlauf. Gegen diesen Rückstau schützen eine Hebeanlage oder ein Rückstauverschluss (Wartung nach DIN 1986-3); beides liegt auf der Eigentümerseite.
Ob eine Anlage vorhanden ist und noch schließt, erkennt man nicht von außen. Ein Fachbetrieb für Entwässerung beurteilt, ob Ablaufstellen unter der Rückstauebene liegen. Wer im Keller steht und Wasser aus dem Bodenablauf kommen sieht, hebt Gegenstände aus der Nässe, schaltet nichts Elektrisches ein, was im Wasser steht, und nutzt die Spülung im Haus möglichst nicht.
Wo das Wasser aufhört, sitzt das Problem hinter dem letzten Ventil, das Sie schließen konnten.
Kurz schildern, was wo los ist.01579 2842379
Der Schlauch als Schwachstelle an Waschmaschine und Aquastopp
Wasserschäden in Wohnungen entstehen nicht nur in der Wand, sondern auch an Geräteanschlüssen. Am Zulauf der Waschmaschine liegt dauerhaft Netzdruck an. Reißt er oder löst sich eine Verschraubung, strömt Wasser ungebremst in die Wohnung und durch die Decke in die Wohnung darunter.
Ein Aquastopp im Schlauch kann das verhindern: Er schließt selbsttätig, sobald ungewöhnlich viel Wasser strömt oder der Schlauch reißt. Vollen Schutz bietet das nicht, es ist ein Sicherheitsgewinn. Wer ohnehin sein Eckventil nach jeder Wäsche schließt, begrenzt das Risiko weiter. Wie so etwas aussieht und wie es sich einordnen lässt, zeigt der Beitrag Waschmaschine und Aquastopp.
Ist es schon passiert, gilt: Eckventil oder Hahn zudrehen, das Gerät ausstecken, solange Steckdose und Fußboden trocken sind, Wasser mit Tüchern und Eimer aufnehmen. Zeigt sich Wasser an Lampe, Steckdose oder Verteiler, ist Abstand zu halten. Abgeschaltet wird dann nur am Sicherungskasten, sofern dieser trocken und ohne Gefahr zugänglich ist; ausgelöste Sicherungen bleiben aus, und eine Elektrofachkraft sieht sich die Stelle an.
Durchsagen für Neuenhagen
- Wie finde ich das Strangventil in meinem Haus?
- Es sitzt im Keller an der Stelle, wo die senkrechten Leitungen abzweigen, mitunter mit einem Schild versehen; in manchen Häusern liegt es in einem Schacht hinter einer Klappe. Fragen Sie die Hausverwaltung nach einem Plan und stimmen Sie ein Probedrehen dort ab. In der Wohnung selbst heißt das Ventil Absperrventil der Wohnung.
- Darf ich bei einer tropfenden Waschmaschine selbst am Schlauch schrauben?
- Handfest anziehen ist erlaubt, wenn der Zulauf vorher am Eckventil geschlossen wurde. Eine neue Dichtung oder ein neues Ventil einzusetzen gehört nicht dazu. Sitzt der Schlauch lose, spricht das für eine abgenutzte Verschraubung. Ein Fachbetrieb beurteilt dann, ob der Austausch von Schlauch oder Eckventil nötig ist.
- Kann Starkregen mein WC im Keller zum Überlaufen bringen?
- Ja, wenn der Kanal die Wassermenge nicht aufnehmen kann und Abwasser rückwärts in tiefliegende Ablaufstellen drückt. Betroffen sind Toiletten, Waschbecken und Bodenabläufe unterhalb der Rückstauebene. Schutz bietet eine Hebeanlage, alternativ ein Rückstauverschluss (Wartung nach DIN 1986-3). Den Einbau übernimmt ein Fachbetrieb für Entwässerung.
- Was bedeutet es, dass die Gemeinde Regenwasser regelt?
- Die Satzung ordnet, wie Regenwasser von bebauten Flächen abgeleitet wird. Sie kann verlangen, dass es auf dem Grundstück zunächst zurückgehalten wird, statt direkt im Kanal zu landen. Im Alltag betrifft das Dachflächen, Zufahrten und Versickerung. Details zu Ihrem Grundstück erfahren Eigentümer bei der Gemeindeverwaltung.
- Wer ist für den Abwasserkanal zuständig?
- Für die Schmutzwasserbeseitigung ist der Wasserverband Strausberg-Erkner zuständig. Ein verstopfter Abfluss im Haus betrifft dagegen meist die Hausleitung; Fragen zum Kanal im öffentlichen Bereich gehen an den Verband.
Das Abwasser im Haus, wenn es verstopft und gluckert
Für das Schmutzwasser ist in Neuenhagen der WSE zuständig, der Wasserverband Strausberg-Erkner.
Der Anschlussgrad lag 2017 bei 99 Prozent, nahezu alle Grundstücke hängen also am Kanal. Ein verstopfter Abfluss im Haus ist damit fast immer eine Sache der Hausleitung, nicht des Verbandskanals auf der Straße.
Auf chemische Abflussreiniger verzichten Sie besser ganz: Sie zersetzen Dichtungen, belasten Rohre und reizen Haut und Atemwege. Auch Natron oder Essig bringen nichts. Wer eine Saugglocke nutzt, setzt sie dicht auf, verschließt den Überlauf und pumpt gleichmäßig. Wie das im Detail geht, steht unter Saugglocke richtig einsetzen.
Ein Siphon lässt sich öffnen, ein Hauptstrang nicht: Alles dahinter ist Sache des Fachbetriebs.
Feuchter Keller: Leitung, Rückstau oder Wand?
Für Hauseigentümer zählt eine praktische Frage: Woher kommt die Nässe im Keller? Drei Quellen kommen infrage, und sie verlangen verschiedene Schritte.
Wer macht was?
Mieter im Mehrfamilienhaus
- Wasser stoppen, Fotos machen, zusätzlich Hausverwaltung oder Vermieter informieren.
- Reparaturen an der Hausinstallation vorher mit der Hausverwaltung abstimmen.
- Was gilt, klären Mietvertrag, Hausverwaltung oder Versicherung.
Eigentümer eines Hauses
- Die Hausinstallation beginnt am Wasserzähler; zur Leitung davor sprechen Sie mit dem Versorger.
- Rückstauschutz und Regenwasserableitung auf dem Grundstück liegen auf der Eigentümerseite.
- Trinkwasserleitungen lässt nur ein Fachbetrieb für Trinkwasserinstallationen anfassen.