Wo sitzt der Haupthahn, den ich nie bedient habe?

Gesucht wird er dort, wo das Rohr ins Haus tritt: im Keller oder Anschlussraum, gleich nach dem Zähler, ohne Keller gelegentlich im Hauswirtschaftsraum. Suchen Sie die Stelle, an der das Rohr durch die Außenwand kommt. Merken Sie sich den Ort und kleben Sie einen Zettel daran. Bewegen Sie ihn vorsichtig, damit er gängig bleibt.

Wie erkenne ich, dass ein Eckventil verschlissen ist?

Tropft es an der Spindel, ist es nach dem Schließen nicht dicht oder lässt es sich nur schwer drehen, ist es verschlissen. Wischen Sie nach dem Schließen mit einem trockenen Tuch nach und beobachten Sie, ob es wieder feucht wird. Dann ersetzt ein Fachbetrieb das Ventil, das Sie nicht selbst tauschen.

Muss ich bei mittelhartem Wasser einen Enthärter einbauen?

Zwingend ist das nicht. Härtebereich 2 bedeutet moderaten Kalk, der sich mit etwas Pflege beherrschen lässt: Perlatoren reinigen, Warmwasserspeicher beobachten, Armaturen abwischen. Ob eine Anlage sinnvoll ist, entscheidet ein Fachbetrieb anhand von Gerätetyp, Verbrauch und Zustand der Leitungen, nicht allein anhand der Härte.

Warum gluckert es im Rohr, wenn die Waschmaschine abpumpt?

Dabei saugt die Lauge Luft aus dem Geruchsverschluss eines anderen Beckens, weil die Entlüftung nicht ausreicht oder das Rohr teilweise zu ist. Beobachten Sie, an welchem Becken es gluckert. Siphon reinigen kann helfen. Bleibt das Geräusch, beurteilt ein Fachbetrieb den Strang. Mehr dazu unter Abfluss gluckert.

Was tue ich, wenn nach dem Abstellen kein Wasser mehr kommt?

Haupthahn wieder öffnen, anschließend nacheinander Hähne aufdrehen, bis die Luft aus den Leitungen ist. Bleibt der Strahl schwach oder bleibt ein Hahn trocken, kann ein Perlator verstopft oder eine Absperrung nicht ganz geöffnet sein. Kommt nirgends Wasser, kann die Versorgung gestört sein; dann hilft der Verband.

AErkner

Ring: Außenring · Brandenburg
Richtung: Südost der Berliner Mitte
Luftlinie: 27 km zur Mitte
PLZ: 15537
Häuser: Siedlungen von 1932 und 1957
Wasser: Wasserverband Strausberg-Erkner
Merkmal: Härtebereich 2, mittelhart

Zähler, Eckventil, Abfluss: Wasserhilfe für Erkner

Zwischen zwei Seen gelegen und mit mehreren Wohnplätzen, hängt in Erkner vieles am Hausanschluss und an den kleinen Ventilen unter dem Waschbecken. Läuft dort etwas aus, vermittelt Blitzklempner Sie an einen Partnerbetrieb, einen eigenständigen Fachbetrieb in Brandenburg, und sagt dazu, welche Handgriffe vorher erlaubt sind.

Anrufen01579 2842379 Erste Handgriffe: Sofort-Hilfe

Schnellwahl für Erkner

Am Zähler beginnt die Hausinstallation

Im Einfamilienhaus lenkt der Hausanschlussraum im Keller den ganzen Wasserbedarf.

Dort sitzen Wasserzähler und Haupthahn, dazu ein Rückflussverhinderer. Bei einem Rohrbruch in Erkner drehen Sie den Haupthahn zu und halten die Stelle im Foto fest. Das gelingt auch in Hausschuhen, ohne Werkzeug. Bei einem Kugelhahn genügt eine Vierteldrehung. Der Zähler steht bei geschlossenem Haupthahn immer still und sagt dann nichts über die Dichtheit; nun einen Hahn öffnen, um den Druck abzulassen; mehr braucht es nicht.

Ein Zähler verrät auch kleine Verluste. Verbraucher abschalten, den Stand ablesen und nach einer Weile erneut vergleichen. Je länger der Abstand zwischen beiden Werten, desto sicherer das Ergebnis. Hat sich das Zählwerk gedreht, obwohl alle Zapfstellen zu sind, entweicht hinter dem Zähler irgendwo Wasser. Das Vorgehen steht unter Mit dem Wasserzähler ein Leck erkennen.

Läuft das Zählwerk bei geschlossenen Hähnen weiter, steckt das Leck im Haus.

Tritt Wasser aus, helfen diese Handgriffe in fester Reihenfolge

Eckventil an der Armatur zudrehen, bei Rohrbruch den Haupthahn am Zähler.
Wasser mit Eimer und Tüchern auffangen, Stelle fotografieren.
Lampe, Steckdose oder Verteiler nass? Dann nichts berühren und eine Elektrofachkraft holen. Strom trennen nur am Sicherungskasten, und zwar erst, nachdem Sie sich vergewissert haben, dass Kasten und Zugang trocken und sicher sind.
Ausgelöste Sicherungen bleiben aus; Elektrik nach Nässe prüft eine Elektrofachkraft.
Zählerstand notieren, Hahn erst öffnen, wenn die Stelle trocken und geprüft ist.

Das kleine Ventil unter dem Becken

Das Eckventil sitzt zwischen Wandanschluss und Armatur. Es hat eine einzige Aufgabe: Wasser an einer Stelle abzusperren, ohne das ganze Haus abzustellen. Gerade deshalb ist es der erste Griff, wenn der Hahn tropft, eine Armatur wackelt oder ein Anschlussschlauch feucht ist. Zugedreht wird es nach rechts.

Hand schließt das Absperrventil an einer Kupferleitung im Keller

Mittelhart und trotzdem Kalk

Der Wasserverband Strausberg-Erkner versorgt die Stadt mit Trinkwasser und übernimmt die Schmutzwasserbeseitigung. Für sein Verbandsgebiet, zu dem Erkner gehört, wird der Härtebereich 2 genannt, also mittelhart. Das ist kein Wasser, das Geräte in Monaten verkalkt, aber auch keines, das ohne Ablagerungen bleibt.
Kalk zeigt sich zuerst an Perlatoren, Duschköpfen und im Wasserkocher. Der Strahl wird dünn, spritzt oder teilt sich. Dem Perlator kommen Sie selbst bei: abschrauben, in Entkalker legen oder mit einer weichen Bürste säubern, wieder aufsetzen. Genaueres steht in Perlator entkalken. Dichtungen oder Kartuschen tauschen Sie nicht selbst.
Schwieriger wird es im Warmwasserspeicher und Durchlauferhitzer. Dort setzt sich Kalk an Heizstäben ab, und das Warmwasser wird spät oder gar nicht warm. Das ist keine Notlage, aber ein Fall für den Fachbetrieb. Ob ein Entkalken reicht oder ein Austausch nötig ist, beurteilt ein Klempner in Erkner vor Ort.

Wasser läuft? Erst absperren, dann anrufen.01579 2842379

Durchsagen für Erkner

Wo sitzt der Haupthahn, den ich nie bedient habe?: Gesucht wird er dort, wo das Rohr ins Haus tritt: im Keller oder Anschlussraum, gleich nach dem Zähler, ohne Keller gelegentlich im Hauswirtschaftsraum. Suchen Sie die Stelle, an der das Rohr durch die Außenwand kommt. Merken Sie sich den Ort und kleben Sie einen Zettel daran. Bewegen Sie ihn vorsichtig, damit er gängig bleibt.
Wie erkenne ich, dass ein Eckventil verschlissen ist?: Tropft es an der Spindel, ist es nach dem Schließen nicht dicht oder lässt es sich nur schwer drehen, ist es verschlissen. Wischen Sie nach dem Schließen mit einem trockenen Tuch nach und beobachten Sie, ob es wieder feucht wird. Dann ersetzt ein Fachbetrieb das Ventil, das Sie nicht selbst tauschen.
Muss ich bei mittelhartem Wasser einen Enthärter einbauen?: Zwingend ist das nicht. Härtebereich 2 bedeutet moderaten Kalk, der sich mit etwas Pflege beherrschen lässt: Perlatoren reinigen, Warmwasserspeicher beobachten, Armaturen abwischen. Ob eine Anlage sinnvoll ist, entscheidet ein Fachbetrieb anhand von Gerätetyp, Verbrauch und Zustand der Leitungen, nicht allein anhand der Härte.
Warum gluckert es im Rohr, wenn die Waschmaschine abpumpt?: Dabei saugt die Lauge Luft aus dem Geruchsverschluss eines anderen Beckens, weil die Entlüftung nicht ausreicht oder das Rohr teilweise zu ist. Beobachten Sie, an welchem Becken es gluckert. Siphon reinigen kann helfen. Bleibt das Geräusch, beurteilt ein Fachbetrieb den Strang. Mehr dazu unter Abfluss gluckert.
Was tue ich, wenn nach dem Abstellen kein Wasser mehr kommt?: Haupthahn wieder öffnen, anschließend nacheinander Hähne aufdrehen, bis die Luft aus den Leitungen ist. Bleibt der Strahl schwach oder bleibt ein Hahn trocken, kann ein Perlator verstopft oder eine Absperrung nicht ganz geöffnet sein. Kommt nirgends Wasser, kann die Versorgung gestört sein; dann hilft der Verband.

Siedlungshäuser: Leitungen im Wandel der Jahrzehnte

Zwei Wohnplätze entstanden 1932, nämlich Eigenheim und Unter den Eichen. Karutzhöhe kam 1957 dazu. Wer in einem Haus aus solchen Jahrzehnten wohnt, hat möglicherweise noch Leitungen aus früheren Umbauphasen. Möglich sind verzinkte Stahlrohre, die von innen verkrusten, oder Anschlüsse, die später nachgerüstet wurden.
Auffällig sind rostbraunes Wasser nach längerem Stillstand, geringer Durchfluss an der Dusche oder ein dünner Strahl nur an einer Entnahmestelle. Halten Sie die Auffälligkeit im Foto fest und lassen Sie die Wasserqualität prüfen. Beim Vorhandensein von Blei besteht nach der Trinkwasserverordnung eine Pflicht zur Entfernung.
Bei alten Leitungen gilt: nicht selbst löten, nicht selbst kleben, nichts abdichten, was unter Druck steht. Sperren Sie Haupthahn oder Absperrventil der Wohnung ab, und überlassen Sie die Arbeit einem Fachbetrieb für Trinkwasserinstallationen. Wie Zähler, Hahn und Leitungen im Eigenheim zusammenhängen, steht beim Hausanschluss im Eigenheim.

Mieter und Eigentümer

Wohnung zur Miete

Schaden und Ort der Absperrung melden, Fotos beilegen.
Siphon reinigen ist erlaubt, an Eckventil und Armatur schrauben nicht.
Was gilt, klären Mietvertrag, Hausverwaltung oder Versicherung.

Eigenes Haus

Zähler, Haupthahn und Rückflussverhinderer sollten Sie lokalisieren können.
Mit dem Versorger klären Sie Fragen zur Leitung vor dem Zähler.
Rückstauschutz und Blei in Altleitungen sind Sache der Eigentümerseite.

Drei Fragen bei nassem Keller in Erkner

Erkner liegt zwischen dem Dämeritzsee und dem Flakensee. Der erste ist eine Ausweitung der Spree, in den zweiten mündet im Stadtbereich die Löcknitz.
Entsteht Nässe im Keller, helfen drei Fragen. Steht Wasser am Bodenablauf? Dann ist es wahrscheinlich Abwasser, zurückgedrückt aus einem überlasteten Kanal. Dreht sich der Zähler bei geschlossenen Hähnen? Dann leckt hinter dem Zähler eine Leitung. Ist beides nicht der Fall, ist die Wand vermutlich von außen feucht, und der Fall gehört zu einem Bauprofi.
Rückstau entsteht im überlasteten Kanal bei Starkregen. Schutz bieten Rückstauverschluss (Wartung nach DIN 1986-3) oder Hebeanlage, beide liegen auf der Eigentümerseite. Bis ein Fachbetrieb den Schutz geprüft hat, hilft es, Wertvolles aus dem Keller nach oben zu stellen und im Starkregen Waschmaschine und Dusche nicht zu nutzen. Bei einem Sanitär Notdienst in Erkner hilft die Angabe, ob Bodenablauf oder Wand nass ist.

Wer einmal in Ruhe den Haupthahn gefunden und bewegt hat, braucht im Ernstfall keine Anleitung mehr.
Erkner

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